intajQué incluye
- Tres recordatorios para una factura vencida: el día del vencimiento, a los siete días y a los catorce días.
- Una respuesta para el cliente que ofrece menos que tu precio.
- Un mensaje para anunciar una tarifa más alta a un cliente actual.
- Herramientas gratis: el generador de facturas, la calculadora de intereses de demora y la calculadora de tarifa por hora.
Los tres recordatorios
Cópialos, cambia los nombres y las cifras, y envíalos en su fecha. Son cortos a propósito.
1. El día del vencimiento: un recordatorio amable
Hola, Sam: te recuerdo que la factura INV-012 de 1.200 vence hoy. Los datos de pago están en la factura, que te adjunto de nuevo. ¡Gracias!
2. Siete días de retraso: pide una fecha
Hola, Sam: la factura INV-012 de 1.200 venció el 15 de octubre y aún no he visto el pago. ¿Me puedes decir cuándo está previsto? Si necesitas que te reenvíe algo, dímelo.
3. Catorce días de retraso: una conversación directa
Hola, Sam: la factura INV-012 ya lleva 14 días vencida. ¿Podemos hablar esta semana para resolverlo? Según lo acordado, pausaré el trabajo nuevo del proyecto hasta que quede saldada.
Menciona la pausa solo si tu acuerdo lo permite, y cumple lo que dices. Después del tercer mensaje, una llamada suele funcionar mejor que otro correo.
La rutina completa: cómo reclamar facturas vencidas
Cuando un cliente ofrece menos que tu precio
No bajes el precio por el mismo trabajo. Mantén la tarifa y cambia el alcance, para que el cliente elija.
Hola, Sam: gracias por ser claro con el presupuesto. Por 800 no puedo hacer el proyecto completo con la calidad que viste en mis muestras, pero sí una parte: la página de inicio y dos páginas internas, con una ronda de cambios. Si más adelante quieres la versión completa, añadimos el resto con mi tarifa habitual. ¿Qué te viene mejor?
Cuando subes tu tarifa
Avisa con antelación, da una fecha y sé breve. No hace falta pedir perdón ni explicar tus costes.
Hola, Sam: te escribo para avisarte de que desde el 1 de enero mi tarifa para trabajos nuevos será de 60 por hora, en lugar de 50. Todo lo que ya acordamos se mantiene con la tarifa actual. Gracias por este tiempo trabajando juntos; si quieres planificar el próximo proyecto antes de esa fecha, dímelo.
Primero calcula la cifra: la calculadora de tarifa por hora parte de los ingresos que quieres, tus costes y las horas que de verdad puedes facturar.
Las herramientas gratis
- Creador de facturas: una factura con fecha de vencimiento clara y datos de pago, en cualquier moneda, en PDF. Gratis, sin registro, tus datos se quedan en tu dispositivo.
- Calculadora de intereses de demora: los intereses legales y la indemnización fija que puedes añadir a una factura comercial vencida en el Reino Unido y en muchos países de la UE, con tipos oficiales.
- Calculadora de tarifa por hora: la tarifa mínima que necesitas una vez contados los costes del negocio, el tiempo libre y las horas que no se facturan.
- Freelance Proposal Kit: una plantilla gratis de Notion para propuestas claras, con un recordatorio de seguimiento en cada una.
- Invoice Tracker Lite: una plantilla gratis de Notion que muestra qué facturas vencen o están atrasadas.