Cosa contiene
- Tre solleciti per una fattura scaduta: il giorno della scadenza, dopo sette giorni e dopo quattordici giorni.
- Una risposta al cliente che offre meno della tua tariffa.
- Un messaggio per annunciare una tariffa più alta a un cliente attuale.
- Strumenti gratuiti: il generatore di fatture, il calcolatore degli interessi di mora e il calcolatore della tariffa oraria.
I tre solleciti
Copiali, cambia nomi e importi e inviali nei tempi previsti. Sono brevi di proposito.
1. Il giorno della scadenza: un promemoria cordiale
Ciao Sam, ti ricordo che la fattura INV-012 da 1.200 scade oggi. Le coordinate di pagamento sono sulla fattura, che ti allego di nuovo qui. Grazie!
2. Sette giorni di ritardo: chiedi una data
Ciao Sam, la fattura INV-012 da 1.200 scadeva il 15 ottobre e non ho ancora visto il pagamento. Puoi dirmi quando è previsto? Se ti serve qualcosa, te lo rimando volentieri.
3. Quattordici giorni di ritardo: una conversazione diretta
Ciao Sam, la fattura INV-012 è scaduta da 14 giorni. Possiamo sentirci brevemente questa settimana per risolvere? Come da accordi, sospendo i nuovi lavori sul progetto finché non sarà saldata.
Parla di sospendere il lavoro solo se il tuo accordo lo prevede, e fai quello che dici. Dopo il terzo messaggio, una telefonata di solito funziona meglio dell'ennesima email.
La procedura completa: come sollecitare le fatture scadute
Quando un cliente offre meno della tua tariffa
Non abbassare il prezzo per lo stesso lavoro. Mantieni la tariffa e cambia il perimetro, così il cliente può scegliere.
Ciao Sam, grazie per la chiarezza sul budget. Con 800 non posso realizzare tutto il progetto con la qualità che hai visto nei miei lavori, ma posso farne una parte: la home page e due pagine interne, con un giro di modifiche. Se più avanti vuoi la versione completa, aggiungiamo il resto alla mia tariffa abituale. Cosa preferisci?
Quando aumenti la tua tariffa
Avvisa in anticipo, indica una data e sii breve. Non serve scusarti né spiegare i tuoi costi.
Ciao Sam, una breve nota: dal 1° gennaio la mia tariffa per i nuovi lavori passerà da 50 a 60 l'ora. Tutto ciò che abbiamo già concordato resta alla tariffa attuale. Grazie per la collaborazione costante, e fammi sapere se vuoi pianificare il prossimo progetto prima di quella data.
Prima trova il numero: il calcolatore della tariffa oraria parte dal reddito che vuoi, dai tuoi costi e dalle ore che puoi davvero fatturare.
Gli strumenti gratuiti
- Generatore di fatture: una fattura con scadenza chiara e coordinate di pagamento, in qualsiasi valuta, in PDF. Gratis, senza registrazione, i tuoi dati restano sul tuo dispositivo. In Italia non sostituisce la fattura elettronica via SdI.
- Calcolatore interessi di mora: gli interessi di mora e l'indennizzo forfettario che puoi aggiungere a una fattura commerciale scaduta nel Regno Unito e in molti paesi UE, ai tassi ufficiali.
- Calcolatore della tariffa oraria: la tariffa minima che ti serve dopo aver contato costi d'impresa, giorni liberi e ore non fatturabili.
- Freelance Proposal Kit: un template Notion gratuito per proposte chiare, con un promemoria di follow-up su ognuna.
- Invoice Tracker Lite: un template Notion gratuito che mostra quali fatture sono in scadenza o in ritardo.